Stornierungsbedingungen

Stornierungsbedingungen

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei furniservicepro.
Nachfolgend finden Sie alle wichtigen Informationen zur Stornierung von Bestellungen.

1. Möglichkeit zur Stornierung

Eine Stornierung ist möglich, solange sich die Bestellung noch nicht im Versandprozess befindet.

In der Regel können Bestellungen innerhalb von 48 Stunden nach Aufgabe storniert werden.

2. Bestellungen nach Versand

Sobald eine Bestellung versendet wurde, ist eine direkte Stornierung nicht mehr möglich.

In diesem Fall können Sie nach Erhalt der Ware eine Rückgabe gemäß unseren Rückgabe- und Umtauschbedingungen beantragen.

3. Ablauf der Stornierung

Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten:

1. Kontaktieren Sie unseren Kundenservice so früh wie möglich
2. Geben Sie Ihre Bestellnummer sowie den Stornierungswunsch an
3. Unser Team prüft den aktuellen Status Ihrer Bestellung
4. Sie erhalten eine Bestätigung über die erfolgreiche Stornierung

4. Rückerstattung nach Stornierung

Wird eine Stornierung bestätigt:

• erfolgt die Rückerstattung über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode
• die Bearbeitung erfolgt in der Regel innerhalb von 3–7 Werktagen

5. Hinweise

• Je früher Sie uns kontaktieren, desto höher ist die Wahrscheinlichkeit einer erfolgreichen Stornierung
• Bereits bearbeitete oder versandte Bestellungen können nicht mehr gestoppt werden

6. Kontakt

Für Stornierungsanfragen wenden Sie sich bitte an:

• Address: 48566 Penrose Ln, Macomb, MI 48044, US
• Phone: +1 (586) 270-4133
• Email: Home@furniservicepro.com
• Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–12:30 und 14:00–18:00 Uhr (GET+1)